Observabilidad
Cloud
Proponemos una evolución de un servicio de monitorización a un servicio de observabilidad, el cual puede aportar ventajas en términos de eficiencia, resolución de problemas, reducción de costos y, sobre todo, en la toma de decisiones basadas en datos y orientadas al negocio.
La monitorización se centra en el estado de los sistemas, mientras que la observabilidad se enfoca en el rendimiento y la experiencia del usuario final. En otras palabras, la observabilidad permite obtener una visión completa y holística del sistema en tiempo real, lo que facilita una comprensión profunda de su funcionamiento y de cómo afecta al negocio.
Ventajas de la Observabilidad
- Detección y diagnóstico más rápido y preciso de problemas.
- Prevención de problemas potenciales mediante la identificación de patrones y correlación de datos de diferentes fuentes.
- Integración con un SOC para mejorar la detección y respuesta a amenazas de seguridad en tiempo real.
- Reducción de costes de operación y mantenimiento al optimizar el rendimiento y evitar la sobrecarga de recursos.
- Identificación de oportunidades de mejora de eficiencia a largo plazo.
Transición de Monitorización a Observabilidad
Para llevar a cabo la transición de la monitorización a la observabilidad, se necesita una inversión inicial en tecnología y formación. Esto implica implementar herramientas de observabilidad que permitan la recopilación de datos de diferentes fuentes y sistemas, y proporcionen una vista única y centralizada. Además, se requiere la formación y capacitación del equipo de operaciones para utilizar eficazmente la tecnología de observabilidad.
Nos comprometemos a brindar la formación y capacitación necesarias al equipo de operaciones del cliente para utilizar eficazmente las nuevas herramientas y tecnologías de observabilidad. Estamos convencidos de que una adecuada formación es clave para garantizar el éxito de la transición hacia el modelo de observabilidad. Por lo tanto, nos aseguraremos de que el equipo de operaciones cuente con los conocimientos necesarios para hacer frente a los nuevos retos. Trabajando conjuntamente, lograremos una transición suave y efectiva hacia un modelo de cloud management más eficiente y centrado en los objetivos de negocio del cliente.
Modelos de Operación para la Transición
Existen diferentes modelos de operación que pueden facilitar la transición de la monitorización al modelo de observabilidad:
Modelo híbrido: Consiste en la utilización de herramientas de monitorización y observabilidad de manera conjunta. Las herramientas de monitorización se utilizan para supervisar los elementos críticos del sistema, mientras que las herramientas de observabilidad se utilizan para realizar análisis más detallados y para la detección de problemas.
Modelo escalonado: En este modelo, se van incorporando herramientas de observabilidad progresivamente en función de la criticidad de las cargas de trabajo. Se comienza con las cargas de trabajo menos críticas y se avanza hacia las más críticas, garantizando un ROI claro antes de invertir en herramientas de observabilidad más costosas.
Modelo de evolución gradual: Se realiza una transición gradual desde la monitorización hacia la observabilidad a lo largo del tiempo. Se comienza por recopilar datos y realizar análisis más detallados, y posteriormente se incorporan nuevas herramientas y tecnologías según las necesidades específicas.
En general, es importante que el equipo de gobierno evalúe cuidadosamente cada modelo de operación y seleccione el que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos. También es esencial realizar una planificación y implementación cuidadosa para garantizar una transición suave y efectiva.
Alineación con el Modelo «Business Observability»
Este enfoque para dotar de visibilidad de los servicios en la nube está totalmente alineado con el modelo “Business Observability”, que tiene como objetivo brindar una visión completa de los procesos empresariales y su impacto en los objetivos de negocio, permitiendo una comprensión profunda de cómo el rendimiento de los sistemas de TI afecta a los resultados de la empresa. El modelo de Business Observability debe ser liderado por un equipo interdisciplinario que incluya a representantes de las áreas de negocio y de tecnología de la empresa.
Nuestro compromiso es garantizar una transición efectiva hacia el modelo de observabilidad mediante la elección del mejor modelo de operación. Para ello, trabajaremos en estrecha colaboración con el equipo de operaciones del cliente para evaluar y analizar sus necesidades específicas y seleccionar la opción más adecuada.
