Observability
Cloud
Proposem una evolució d’un servei de monitorització a un servei d’observabilitat, el qual pot aportar avantatges en termes d’eficiència, resolució de problemes, reducció de costos i, sobretot, en la presa de decisions basades en dades i orientades al negoci.
La monitorització se centra en l’estat dels sistemes, mentre que l’observabilitat es focalitza en el rendiment i l’experiència de l’usuari final. En altres paraules, l’observabilitat permet obtenir una visió completa i holística del sistema en temps real, cosa que facilita una comprensió profunda del seu funcionament i de com afecta al negoci.
Avantatges de l’Observabilitat
- Detecció i diagnòstic més ràpid i precís de problemes.
- Prevenció de problemes potencials mitjançant la identificació de patrons i correlació de dades de diferents fonts.
- Integració amb un SOC per millorar la detecció i resposta a amenaces de seguretat en temps real.
- Reducció de costos d’operació i manteniment en optimitzar el rendiment i evitar la sobrecàrrega de recursos.
- Identificació d’oportunitats de millora d’eficiència a llarg termini.
Transició de Monitorització a Observabilitat
Per dur a terme la transició de la monitorització a l’observabilitat, es necessita una inversió inicial en tecnologia i formació. Això implica implementar eines d’observabilitat que permetin la recopilació de dades de diferents fonts i sistemes, i proporcionin una vista única i centralitzada. A més, es requereix la formació i capacitat de l’equip d’operacions per utilitzar eficaçment la tecnologia d’observabilitat.
Ens comprometem a oferir la formació i capacitació necessàries a l’equip d’operacions del client per utilitzar eficaçment les noves eines i tecnologies d’observabilitat. Estem convençuts que una formació adequada és clau per garantir l’èxit de la transició cap al model d’observabilitat. Per tant, ens assegurarem que l’equip d’operacions compti amb els coneixements necessaris per afrontar els nous reptes. Treballant conjuntament, aconseguirem una transició suau i efectiva cap a un model de cloud management més eficient i centrat en els objectius de negoci del client.
Models d’Operació per a la Transició
Existeixen diferents models d’operació que poden facilitar la transició de la monitorització al model d’observabilitat:
- Model híbrid: Consisteix en la utilització d’eines de monitorització i observabilitat de manera conjunta. Les eines de monitorització s’utilitzen per supervisar els elements crítics del sistema, mentre que les eines d’observabilitat s’utilitzen per fer anàlisis més detallats i per a la detecció de problemes.
- Model escalonat: En aquest model, es van incorporant eines d’observabilitat progressivament en funció de la criticitat de les càrregues de treball. Es comença amb les càrregues de treball menys crítiques i s’avança cap a les més crítiques, garantint un ROI clar abans d’invertir en eines d’observabilitat més costoses.
- Model d’evolució gradual: Es realitza una transició gradual des de la monitorització cap a l’observabilitat al llarg del temps. Es comença per recopilar dades i fer anàlisis més detallats, i posteriorment s’incorporen noves eines i tecnologies segons les necessitats específiques.
En general, és important que l’equip de govern avali acuradament cada model d’operació i seleccioni el que millor s’adapti a les seves necessitats i objectius. També és essencial realitzar una planificació i implementació acurada per garantir una transició suau i efectiva.
Alineació amb el Model “Business Observability”
Aquest enfocament per dotar de visibilitat dels serveis al núvol està totalment alineat amb el model de Business Observability, que té com a objectiu brindar una visió completa dels processos empresarials i el seu impacte en els objectius de negoci, permetent una comprensió profunda de com el rendiment dels sistemes de TI afecta els resultats de l’empresa. El model de Business Observability ha de ser liderat per un equip interdisciplinari que inclogui representants de les àrees de negoci i de tecnologia de l’empresa.
El nostre compromís és garantir una transició efectiva cap al model d’observabilitat mitjançant l’elecció del millor model d’operació. Per a això, treballarem en estreta col·laboració amb l’equip d’operacions del client per avaluar i analitzar les seves necessitats específiques i seleccionar l’opció més adequada.
